Na Aurumia, prezamos pela transparência e pelo compromisso com nossos clientes. Por isso, disponibilizamos abaixo todas as informações referentes aos prazos, modalidades e condições de envio dos pedidos realizados em nossa loja online.
Todos os pedidos são processados e despachados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Esse prazo não inclui fins de semana ou feriados nacionais.
Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.
As entregas são realizadas por Correios e transportadoras parceiras.
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a modalidade de frete selecionada no momento da compra.
Durante períodos de grande demanda (como Black Friday, Natal ou campanhas promocionais), os prazos podem ser estendidos devido ao alto volume de envios das transportadoras.
Realizamos entregas para todo o território nacional brasileiro.
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra. O desconto é aplicado automaticamente no checkout, garantindo uma entrega prática e acessível para todos os pedidos.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente todas as informações de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne ao nosso centro de distribuição devido a endereço incorreto ou incompleto, realizaremos o reenvio gratuitamente após a atualização dos dados de entrega.
A Aurumia não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, desastres naturais ou problemas logísticos das transportadoras. Nesses casos, garantimos total suporte e acompanhamento até a entrega final.
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao envio e entrega, nossa equipe de atendimento está à disposição:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (31) 98334-0628
Aurumia Semijoias
CNPJ: 60.874.424/0001-07
Rua Gomes, 437 – Bairro Olhos d'Água
Belo Horizonte – MG – CEP 30390-422
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (31) 98334-0628
Horário de atendimento: Segunda a Sexta – 9h às 18h
Endereço de correspondência — não aberto ao público.
